Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.


Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü bilgileri ile birlikte info@maxigros.com adresine bildirmeniz durumunda, iade işlemleri ile ilgili olarak tarafınıza ekibimiz tarafından geri bildirim yapılacak ve gerekli işlemler anında tamamlanacaktır. www.maxigros.com sitesi üzerinden almış olduğunuz tüm ürünleri dilediğiniz şekilde iade etme hakkına her zaman sahipsiniz. İade konusunda müşterilerimize hiç bir problem çıkarmamak en temel prensibimizdir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız


Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren eğer ödeme nakit olarak yapılmışsa aynı gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli ise bankanız tarafından 2-6 hafta arasında kredi kartınıza yapılmaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından ödenecektir..




E-Bülten